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【11月1日(月)以降】施設利用キャンセル時の還付申請の受付

施設利用

「新型コロナウイルス」を理由とする特例措置還付(全額返金)は、10月31日(日)申出分で終了になります
11月1日(月)以降のお手続きは下記をご確認ください。


■受付館  当該利用館の窓口のみ(郵送不可)

■還付期限と還付額
 ホールなど12か月前より予約可能な施設 
  利用日の6か月前の21時まで/全額
  利用日の4か月前の21時まで/半額
  上記の日時以降/なし

 上記以外の施設 
  利用日の14日前の21時まで/全額 
  利用日の7日前の21時まで/半額
  上記の日時以降/なし

※深川江戸資料館・芭蕉記念館・中川船番所資料館の受付時間は17時までとなります。
※還付期限が当該利用館の休館日にあたる場合は、その前の開館日までに手続きをしてください。

■還付方法   
 20,000円以下 → 現金
 20,001円以上 → 銀行振込(振込手数料はご負担いただきます)

■手続きに必要なもの
 現金
  ・施設利用承認書兼領収書(コピー不可)
  ・代表者の印鑑

 銀行振込
  ・施設利用承認書兼領収書(コピー不可)
  ・代表者の印鑑
  ・振込先が確認できるもの
   ※還付手続き後、概ね2~3 週間後に振り込みます。
   ※振込手数料はご負担いただきます。

 代表者が窓口に来られない場合は、委任状及び代理人の印鑑が必要です。
 委任状は本ページからダウンロードできます。

還付申請委任状

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